インタビュー営業職（食堂部門）：小川進さん
営業職（食堂部門）
小川進さん
2017年に中途採用で入社し、食堂部門に所属。入社当初はサービススタッフとして働き、現在は営業職を務めています。
職場は、大人気の空間。
一般宴会やパーティーなどイベント全般に関して、企画趣旨や内容などをお客様と打ち合わせするのが、私の主な仕事です。打ち合わせの他には、お客様がご要望を伝えやすい環境を作るため、また現場スタッフをフォローするために、担当営業として食堂のフロアに立つこともあります。
また、法事や誕生日会など、家族の集まりにも多くの方々にご利用いただいています。ありがたいことに需要が多すぎて、ここ数年は顧客獲得を目的とした営業活動を行う必要のない状況になっています。
この仕事は、繁忙期とそうではない時期との落差が大きいことも特徴のひとつ。オフシーズンの時には、長期休暇を取ってリフレッシュすることもできます。
みんなと力を合わせて、おもてなし。
前職は、ブライダル関係の仕事に就いていましたが、当社とご縁があって2017年に転職しました。同じサービス業として、前職で得た知識や経験を生かせるのではと思ったことが、入社理由のひとつです。また、富山市の中心地に戦前からあるこの建物がとても好きで、初めてレストラン会場に入った時、あまりの素敵な空間に「ここで自分のサービスをしたい」と思ったことも、大きな決め手になりました。サービススタッフから営業職へ異動になりましたが、食堂部のスタッフは皆さんいい人ばかり。全員で同じ方向に向かって力を尽くせるところにやりがいを感じています。
特別な時間を提供できる仕事です。
弊社は毎日のようにさまざまなイベントが開催されていますが、お客様にとってはその時限りの特別な時間です。お客様に喜んで帰っていただけるよう、事前準備を徹底しています。イベントを最初から最後までしっかり見届けられることが、この仕事の喜びのひとつ。無事終えた時にお客様から「ありがとう」と言われた時には大きな達成感を得ることもできます。
弊社は、本人にやる気さえあれば、どんどん応援してくれる会社です。私は、入社後にワインソムリエや唎酒師などの資格を取得しました。有資格者になることで、お客様からの信頼につながり、自分自身の自信になるからです。これからは、より多くの資格を取って、スキルを高めていくことを目指しています。